我经常面对各种各样的客户。

从个人的小SOHO网店，到大型企业高管。经常面对各种各样的想法。各种各样的要求。

而网站，很多人觉得还不是填满一个屏幕的框，编排栏目不过是”F”定律吧。我们当然可以做很多很多复杂的，花俏的功能，让客户看得眼睛发亮。

这都不是问题，问题是，我们有必要这么做吗？

简单来说，圣经和壹周刊，你会想看那一本？

事实上在网络营销里面，图多字少，不需要思考极容易消化的壹周刊肯定会比代表着神圣智慧的圣经要好卖。这不是消极猜想，这正正是我们面对的现状。

这很糟，而且，这只会更糟。

But we can make it better.

是不是就不需要高难度复杂技术？恰好相反。所有复杂的程序，目的都必须是简化客户花费的时间。

举个例子，一个购物网站，当客户兴高采烈挑了一篮子产品准备付款的时候，一个非常让人沮丧但非常常见的页面弹出来了：请先注册。

你会不会立即就不想买了呢？我就会。但现在我们可以摒除这种情况，客户首次购买定必需要填写一系列个人资料作为快递讯息，这个时候我们的程序就已经为客户自动注册成为会员。非常简单，人性化。

简化网站但不减低网站提供的服务，这不仅需要强大的技术，更需要全面的营销构思。技术永远是为构思而存在。