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2010年08月20日

外贸网店购物流程问题

一个优秀的外贸网站是由几个不同的区域功能模板的组合并相互发挥各自功能的特长的网站。现在,来说说外贸网站的购物流程细节等问题。网店的购物流程是整个网站中其较为重要一点,要如何让客户体现购物的方便,简单,快捷,并让客户有一个愉快的购物过程,就看这一功能了。 近段时间,总有一些个别的客户,要求去修改外贸网站的购物流程,使其从简化,如:送货地址里只留下国家选择,地址与电话(姓名,洲,城市,邮政等去除),并问:为什么美国会有洲选择的?等等一些外贸网店送货问题,一看他提出的问题,当场傻在那里了,问客户了为什么要这样做,答:客户比较懒,要这里简单化,能有多简就多简。问题就来了,这样的送货地址录入,能让客户不担心么?自己不担心么?下订的客户与送货地址就一定是同一个人来着么?知道洲,城市,邮政等是用检测信用卡高风险的一系列参数么,PP检证地址的真实性等么?这样的外贸网店购物流程到底是方便了自己还是方便最别人? 国人都喜欢用自己的思维模式套用到国外人身上,要知道国内与国外的购物习惯是不一样,osc php外贸开源代码,国外开发的一套外贸网店系统,尽管他们的后台操作模块是我们不习惯的,但前台的购物流程系统是不是更适合国外的操作习惯呢?