About OnePound
作为一家外贸建站公司,OnePound是没有业务员的。你是不是觉得很奇怪,没有业务员上门拜访客户,甚至没有所谓的营销电话,OnePound的业务到底从何而来?
让客户找上门来!这个回答听起来有点疯狂,但确实是事实。用客户的话来说,随便打个“外贸建站”,无论是百度,Google,Yahoo,首页中排名第一的,无一不是OnePound,真的想找不到你们都很难!用案例说话!代表着OnePound的朴实无华,超过500家的真实案例,全部标有:Powered by:onepound,绝非虚构;无条件退款保证!不但是自信的表现,更是一份敢于承担的勇气。“OnePound坚信:作为一家专业的外贸建站公司,只要做好自己,其余的随之纷至沓来!
OnePound的另一个重要业务来源是,来自老客户的推荐。请别误会,这些推荐的客户并没有从OnePound得到一分钱的回扣或任何的优惠,他们只是如实地向自己的朋友讲述与OnePound合作的亲身体验。
“No Excuse!” 是OnePound一直奉行的服务理念。OnePound做事的原则是:解决问题。当客户向你反映问题的时候,不是要听你解释,不是要听理由,而是要你给出解决问题的方案。这是OnePound的每一个人,从入职之日起就必须明白并贯彻的做事原则。
无障碍沟通。作为OnePound的客户,你无需担心有问题时不知道找谁。我们是采用专案负责制,每个网站都有专责设计师,如有问题,还可以直接拨打总经理电话,在我们的每一份《建站协议》中都留有总经理的手机,客户有任何投诉和建议都可以得到及时的反映。
2009年6月,OnePound在武汉建立了技术研发中心,无论是程序还是设计水平,都得到了极大的提高。但OnePound始终认为,我们是一家服务型的公司。技术不过是一件工具,只有给客户提供优质的服务,我们才有生存和发展的空间。OnePound不是一家大公司,但OnePound是一家精英公司,8年来的专注,只做一件事:外贸建网站。不管业内的水平如何,OnePound始终以最高的标准要求自己的出品。OnePound相信,终有一天,Powered by:OnePound将代表着外贸建站行业的最高标准。
ONEPOUND的价值观:
给客户创造价值,自己才有价值。
与客户一同成长。
做事到极致,超出客户预期。
公司·客户·员工,合作共赢。
OnePound是一个平台,给客户提供服务的平台,让员工实现价值的平台。
